Huoltotoimenpiteisiin liittyvä palautekysely lähtee asukkaalle, kun asuntoon tehty vikailmoitus on ohjattu eteenpäin. Tulosten perusteella suurin osa vikailmoituksen tehneistä M2-Kotien asukkaista ovat olleet tyytyväisiä huollon toimintaan.
Kiinteistöjemme piha-alueita siistitään kevään edetessä ja vallitsevan lumitilanteen mukaan. Piha-alueilta lakaistaan pois talven aikana kertyneet hiekat ja muut mahdolliset roskat.