Yhteystiedot ja laskutusosoitteet

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa asioissa, jotka liittyvät asunnon hakemiseen ja asumiseen.

Asiakaspalvelun sähköposti: m2.asiakaspalvelu@ysaatio.fi
Vuokravalvonnan sähköposti: m2.vuokravalvonta@ysaatio.fi

Puhelin: 09 7742 5500, soita maanantaista perjantaihin klo 9–15
Puhelinpalvelu on auki pidempään joka kuukauden ensimmäinen ja viimeinen arkipäivä. Palvelemme silloin klo 9–16.

Poikkeusaukiolo! Torstaina 27.2. puhelinpalvelu palvelee klo 9-12.30.

Puhelu maksaa operaattorisi määräämän hinnan. Jos soitat lankapuhelimella, puhelu maksaa paikallisverkkomaksun.

Kiireellinen vika

Soita heti huoltoyhtiöösi, jos huomaat talossasi tai asunnossasi kiireellisesti korjattavan vian. Heti korjattavia vikoja ovat esimerkiksi vesivuoto tai muut viat, jotka vaarantavat asumista.

Löydät huoltoyhtiön numeron rappukäytävän ilmoitustaululta. Voit myös etsiä numeron Etsi oma talosi -palvelulla.

Kiireetön huoltopyyntö

Tee kiireetön huoltopyyntö sähköisellä vikailmoituksella. Kiireettömät viat ovat sellaisia, jotka eivät vaaranna asumista.

Toimistomme palvelevat ympäri Suomea

Tavoitat meidät sähköpostilla ja puhelimella.

Palvelemme sinua asumiseen ja vuokraukseen liittyvissä asioissa myös toimistoissamme. Toimistoissa voit hakea asuntoa, irtisanoa vuokrasopimuksesi tai kysyä asumiseen liittyvistä asioista.

Toimistomme ovat avoinna:

  • maanantaina ja tiistaina kello 13–15.30
  • perjantaina kello 9–11
  • toimisto on suljettu keskiviikkoisin ja torstaisin, mutta mikäli kuukauden ensimmäinen tai viimeinen päivä on keskiviikko tai torstai, olemme avoinna klo 9–16.
  • Toimistomme on avoinna jokaisen kuukauden viimeisenä ja ensimmäisenä arkipäivänä klo 9–16.
Helsingin aluetoimisto

Pitkänsillanranta 3 A, 7. krs
00530 Helsinki

  • Ota etukäteen yhteyttä, jos olet liikuntaesteinen ja olet tulossa toimistollemme.
Järvenpään aluetoimisto

Yhteiskouluntie 17
04400 Järvenpää

Lahden aluetoimisto

Hämeenkatu 18 B, 5. krs (isännöinti) ja
Rautatienkatu 20 (vuokraus)
15110 Lahti

Tampereen aluetoimisto

Keskustori 5 A, 2. krs
33100 Tampere

Jyväskylän aluetoimisto

Vapaudenkatu 40–42
40100 Jyväskylä

Kuopion aluetoimisto

Maljalahdenkatu 25
70100 Kuopio

Oulun aluetoimisto

Limingantie 2
90400 Oulu

Asumisneuvonta

Asumisneuvojat palvelevat asukkaita kaikissa asumiseen liittyvissä kysymyksissä. Asumisneuvojat auttavat, jos sinulla on esimerkiksi

  • vaikeuksia maksaa vuokrasi,
  • häätöuhka,
  • kysymyksiä tukien ja etuuksien hakemisesta tai
  • muita asumiseen liittyviä haasteita.

Asumisneuvonnan sähköposti: m2.asumisneuvonta@ysaatio.fi

Ulkoistettu isännöinti ja vuokraus

Osassa M2-asuntoja isännöinti ja vuokraus on ulkoistettu. Näitä kohteita on muun muassa Imatralla, Kotkassa, Lappeenrannassa, Salossa ja Turussa. Katso kohteet.

Laskutustiedot

Kiinteistö Oy M2-Kodit
PL 322
00531 Helsinki

Y-tunnus: 1839043-0

Verkkolaskuosoite: 003718390430
Välittäjän tunnus: BAWCFI22
Välittäjä: Basware Oyj

Kiinteistökohtaiset verkkolaskutustiedot >>