Palaute on meille tärkeää

M2-Kodit lähettää huhtikuun alusta alkaen kaikille asukkailleen asiakaspalautekyselyn erilaissa asumisen vaiheissa. Saatuja vastauksia käytetään palveluiden kehittämiseen.


Kuukausittain lähetettävät kyselyt lähetetään otantoina, eli kaikki eivät saa kyselyä samaan aikaan. ”Palaute on meille tärkeää. Sen avulla opimme asukkaidemme asumiseen liittyvistä toiveista, mutta myös omien prosessiemme toimivuudesta”, asiakkuusjohtaja Eeva Tammisalo kertoo.

Sähköpostilla lähetettäviä kyselyitä on testattu pääkaupunkiseudulla alkuvuonna 2020. Vastauksia muuttoon, asumiseen ja poismuuttoon liittyvissä asioissa on saatu hyvin. ”Kiitos kaikille arvokasta palautetta antaneille. Tästä on hyvä jatkaa palveluidemme kehittämistä”, Tammisalo jatkaa.

Lue myös aikaisempi tiedote: Asiakaspalautekyselyiden lähettäminen alkaa.


Mitä mieltä olit aiheesta?